Chính Sách Xử Lý Khiếu Nại

Qui trình khiếu nại:

+ Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc mua sản phẩm tại văn phòng Công ty: 43 Đào Duy Anh, P.9, Quận Phú Nhuận, TP.HCM hoặc qua số điện thoại 028 3844 8852

+ Tất cả mọi trường hợp đổi trả và chăm sóc khách hàng người mua có thể liện hệ trực tiếp với Công Ty TNHH XD TM DV Hoàn Việt

+ Thời gian giải quyết khiếu nại trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng, trong trường hợp bất khả kháng hai bên tự thương lượng và tôn trọng lẫn nhau

+ Mọi thượng lượng và giải quyết phải tôn trọng lẫn nhau và đúng theo qui định của pháp luật. Trong trường hợp vượt quá khả năng giải quyết của hai bên thì đưa ra cơ quan có thẩm quyền giải quyết trên phương diện hợp tác và bền vững.

Khách hàng có vấn đề về khiếu nại xin liên hệ trực tiếp chúng tôi theo địa chỉ sau.

Công Ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ Hoàn Việt

43 Đường  Đào Duy Anh, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TP.HCM

ĐT: 028 3844 8852  -  Fax: 028 3844 9031

Hotline: 0907 575518 -  Email: hoanviet97@hoanviet.com